Inpospak

ACUERDO DE SERVICIOS INPOSPAK

Entre la primera parte: INPOSPAK, S. A., sociedad de comercio legalmente constituida según las leyes de la República Dominicana, registrada bajo el RNC X-X-X-X, con domicilio social abierto en la Av. Winston Churchill, Plaza Orleans, Suite 403, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana, quien en lo adelante se denominará por su nombre completo INPOSPAK.Y la segunda parte que puede ser una persona física o jurídica que en lo adelante se denominará EL CLIENTE.

POR CUANTO: Que INPOSPAK es una empresa dedicada al SERVICIO DE MENSAJERIA EXPRESS (COURIER) y que en ese tenor EL CLIENTE de manera voluntaria contrata los servicios de INPOSPAK para el transporte internacional de artículos propiedad de EL CLIENTE.

POR CUANTO: Que este documento es considerado un acuerdo de ADHESION, es decir, que el CLIENTE no tiene la facultad de modificarlo, sino adherirse a los términos y condiciones establecidos en este documento. Por lo que EL CLIENTE debe leer este documento y ACEPTAR el mismo en la página WEB al momento de registrarse como condición sine qua non para la relación comercial entre INPOSPAK Y EL CLIENTE.

TERMINOS Y CONDICIONES

IDENTIFICACION DEL CLIENTE:  INPOSPAK otorgará al CLIENTE un número de identificación denominado INP, de manera electrónica, el cual irá acompañado de un PIN o Clave Secreta, para con dichos datos el CLIENTE pueda acceder a los servicios aquí descritos a través de todas las plataformas de servicio de INPOSPAK.  

SERVICIOS OFRECIDOS POR INPOSPAK:

ESTÁNDAR: Este servicio consiste en la  recepción en las direcciones de INPOSPAK en el extranjero de las correspondencias, paquetes y/o bultos que sean debidamente dirigidos a EL CLIENTE y el transporte de los mismos hacia República Dominicana en un período de 48 a 72 horas calendario.

Condiciones de este servicio ESTANDAR:

-        Condiciones aduanales: La Dirección General de Aduanas de la República Dominicana se reserva el derecho de retener cualquier correspondencia, paquete y/o bulto, por las siguientes condiciones (de manera enunciativa no limitativa), descargando de responsabilidad (retrasos, incautaciones o decomisos) a INPOSPAK:

• Si el paquete excede el valor límite establecido al servicio de mensajería expreso.
• Si el paquete llega sin factura.
• Si la DGA considera el paquete como fraccionamiento.
• Si existe discrepancia en el etiquetado de origen y la cuenta del cliente.
• Cambio de categoría del paquete.

Si por cualquiera de las razones anteriores se generara un costo adicional, INPOSPAK se reserva el derecho a cobrarlo al CLIENTE.

Si por razones atribuibles a las operaciones de INPOSPAK, demostrados luego de la correspondiente investigación con documentos originales, se evidencia que el CLIENTE sufre alguna pérdida de su mercancía, INPOSPAK en un plazo no mayor a 60 días laborables emitirá un crédito a favor del CLIENTE por el valor del bien afectado declarado en el sistema de INPOSPAK, en ningún caso se hará reembolso de dinero.

Si el cliente no asegura su mercancía y la misma sufre alguna rotura INPOSPAK se acogerá a la cláusula de “servicio de seguro”, abajo indicada.

MARITIMO: Este servicio consiste en la recepción en las direcciones de INPOSPAK en el extranjero de los  paquetes, bultos, carga suelta y/o contenedores que estén debidamente dirigidos a EL CLIENTE y el transporte de los mismos hacia República Dominicana.

SERVICIO DE ENVIOS INTERNACIONALES DESDE LA REPUBLICA DOMINICANA:

INPOSPAK ofrece AL CLIENTE el servicio de envío al extranjero de las correspondencias, paquetes y/o bultos debidamente entregados por EL CLIENTE en las oficinas de INPOSPAK en República Dominicana, de conformidad con las instrucciones específicas de EL CLIENTE, las cuales podrán ser:

1) Entrega al correo norteamericano (USPS).

2) Entrega a una empresa privada de transporte terrestre, aéreo o marítimo.

3) Llamada al consignatario para que este recoja el envío en las oficinas de INPOSPAK en Miami, Florida, Estados Unidos. En cualesquiera de los casos arriba mencionados, las correspondencias, paquetes y/o bultos serán entregados de acuerdo al tipo y clasificación de servicio escogido por EL CLIENTE.

INPOSPAK declara que su responsabilidad queda estrictamente limitada a la entrega de correspondencias, paquetes y/o bultos a cualquiera de los destinatarios supraindicados, desligándose así de la entrega, dilación en la entrega, pérdida, destrucción, errores en las informaciones de envío proporcionada por el cliente, faltante de mercancía enviado por el cliente de INPOSPAK y que deba recibir el destinatario final.

Por lo anterior indicado, INPOSPAK no hará reembolsos de dinero ni crédito al cliente como consecuencia de lo indicado en el párrafo anterior.

En tal sentido la fecha estimada de entrega indica por INPOSPAK en su comprobante de envío, no puede ser considerada como garantía de fecha de entrega al destinatario final, toda vez que dependerá de las condiciones del USPS, sobre lo cual somos responsables única y exclusivamente de entregarla efectivamente al USPS.

El retorno de correspondencias, paquetes y/o bultos como consecuencia de errores en la informaciones de envío proporcionada por el cliente conllevará que EL CLIENTE asuma los gastos de repatriación de dicha mercancía.

SERVICIOS ADICIONALES OFRECIDOS POR INPOSPAK:

Servicios de Sellos: Consiste en la colocación de los sellos postales que le hagan falta a la correspondencia enviada por EL CLIENTE a través de INPOSPAK. EL CLIENTE pagará por el costo de la colocación de los sellos.

Servicio de Mensajería local: Consiste en recoger y/o enviar en el territorio nacional las correspondencias, paquetes y/o bultos que EL CLIENTE reciba y/o desee enviar a través de INPOSPAK GROUND. El costo será de acuerdo a la tarifa vigente en el momento.

Servicio de Orden: Consiste en asistir a EL CLIENTE en la colocación de la orden que EL CLIENTE hace a su suplidor en el extranjero. EL CLIENTE pagará directamente a su suplidor por el valor de su compra, y pagará a INPOSPAK los valores generados por el servicio del transporte.

Servicio de Seguro: Consiste en que INPOSPAK realice los trámites necesarios con una compañía de seguros aceptada por EL CLIENTE, para asegurar los bienes transportados por INPOSPAK. En este caso, EL CLIENTE deberá pagar la póliza por él elegida. EL CLIENTE entiende y acepta que en los casos que no solicite o decline este servicio, EL CLIENTE se hace único responsable de los daños y perjuicios a que puedan ser objeto los bienes transportados, liberando a INPOSPAK, por este mismo documento de toda responsabilidad y en el entendido de que INPOSPAK sólo será responsable hasta la suma de USD $ 50.00 (Cincuenta Dólares con 00/100).

Servicio de Aduanas: A menos que EL CLIENTE indique lo contrario por escrito, INPOSPAK realizará por cuenta y nombre de EL CLIENTE las gestiones aduanales exigidas por las leyes dominicanas. EL CLIENTE reembolsará a INPOSPAK por los gastos incurridos en esta gestión.

En caso de que el CLIENTE indique lo contrario INPOSPAK procederá a entregar la documentación original de la importación AL CLIENTE, luego de que el mismo haya hecho el pago de los gastos incurridos.

Servicio de mensajería en el extranjero: Consiste en recoger las correspondencias, paquetes y/o bultos de EL CLIENTE en la dirección en el extranjero que él indique. EL CLIENTE reembolsará a INPOSPAK los gastos en que haya incurrido en la ejecución de esta gestión.

Servicio COD (CASH ON DELIVERY): Consiste en asistir a EL CLIENTE en la tramitación de ciertos pagos relacionados con las mercancías transportadas, de acuerdo a los requerimientos de EL CLIENTE, quedando entendido que EL CLIENTE deberá pagar a INPOSPAK los gastos en que INPOSPAK haya incurrido en la ejecución de este servicio.

Otros Servicios: INPOSPAK podrá ofrecer otros servicios, a requerimiento de EL CLIENTE, que él entienda que le facilite la prestación del servicio de transporte prestado mediante este contrato por INPOSPAK, debiendo EL CLIENTE reembolsar a INPOSPAK los gastos en que haya incurrido.

INPOSPAK comunicará a sus clientes las direcciones (incluyendo cambios, adiciones y eliminaciones) en los países donde realiza operaciones.

EL CLIENTE  no deberá pagar a INPOSPAK por concepto de cuota anual de membresía, la misma es totalmente gratis.

INPOSPAK cobrará a EL CLIENTE la libra de peso transportado desde o hacia el extranjero, los servicios prestados mediante este contrato, así como los demás cargos generados por la ejecución de tales servicios, de acuerdo a la tarifa de precios vigente al momento de la facturación.

En caso de que EL CLIENTE no haya retirado sus correspondencias, paquetes y/o bultos de las oficinas de INPOSPAK dentro del plazo de TREINTA (30) días calendario contados a partir de la recepción de las mismas por INPOSPAK, INPOSPAK cobrará a EL CLIENTE un cargo por almacenaje de 10% del valor a liquidar a INPOSPAK durante los próximos TREINTA (30) días. Transcurrido este plazo, INPOSPAK tiene el derecho de poner en subasta la mercancía no retirada.

El precio de los servicios ofertados mediante este contrato está sujeto a ser modificado de forma unilateral por INPOSPAK, en base a los cambios que dicte el mercado tanto nacional como internacional y en especial a las fluctuaciones del mercado de divisas, aceptando EL CLIENTE dichas modificaciones como buenas y válidas, sin necesidad de ser notificado previamente.  

FORMAS DE PAGO,  EL CLIENTE se compromete a pagar a INPOSPAK al momento de recibir los bienes transportados y/o recibir el servicio solicitado mediante cheque, efectivo, transferencia, tarjeta de crédito  o cualquier otro instrumento de pago.

En caso de que el Banco emisor de la Tarjeta de Crédito autorizada por EL CLIENTE como instrumento de pago en el artículo anterior del presente contrato rechazara el pago de las sumas o valores adeudados por EL CLIENTE este contrato quedará rescindido automáticamente y en consecuencia EL CLIENTE autoriza a INPOSPAK a liquidar y disponer de todos los paquetes y/o bultos que se encuentren en sus almacenes para recuperar los valores adeudados por EL CLIENTE.

El incumplimiento de cualquier obligación asumida por EL CLIENTE mediante el presente contrato y sus anexos, y de manera especial la de no pago de sus obligaciones pecuniarias, entraña la resolución del presente contrato, sin intervención judicial alguna y por tanto, se extinguirá la obligación asumida por INPOSPAK de ofrecer los servicios solicitados por EL CLIENTE mediante el presente contrato. La resolución del presente contrato no exime a EL CLIENTE de pagar las sumas adeudadas a INPOSPAK, ni INPOSPAK renuncia al cobro, por cualquier vía, de los valores adeudados por EL CLIENTE.

MERCANCIA NO ACEPTADA. EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK podrá negarse a transportar hasta o desde territorio extranjero cualquier tipo de efecto material o producto que a su solo juicio no sea aceptado, tanto por las autoridades dominicanas como por las de cualquier otro país del mundo donde INPOSPAK haga contacto.

EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK se reserva el derecho de no transportar por razones de seguridad los artículos especificados en el Anexo I del presente contrato, el cual forma parte integral del mismo.

EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK no se hace responsable de los daños o riesgos en que se incurra en la transportación de los artículos especificados en el Anexo I de este contrato, el cual forma parte integral del mismo.

REVISION DE MERCANCIA. Así mismo INPOSPAK se reserva el irrestricto derecho de revisar y abrir todo o parte de las correspondencias, paquetes y/o bultos que reciba en sus oficinas locales o en el extranjero, que sean entregadas por EL CLIENTE o su representante o que venga a nombre de éste.

LEGISLACION APLICABLE. Así mismo, las partes acuerdan que este contrato y el servicio de transporte que brinda INPOSPAK están regidos por las normas de servicio courier y las del código postal internacional, las leyes de aduanas, las leyes sanitarias y cualesquiera otra de los países a los cuales INPOSPAK tenga acceso en sus servicios, y las partes acogen haciendo suyas todas las disposiciones contenidas en las mismas.

EL CLIENTE conviene y acepta que las relaciones surgidas mediante el presente contrato estarán sujetas a las normas, políticas y reglamentaciones de INPOSPAK y a las contenidas en el Reglamento para la aplicación del presente contrato (Anexo I) el cual forma parte integral del mismo.

INPOSPAK es una marca registrada, esta marca registrada y cualquier otra asociada no pueden ser copiadas, descargadas, reproducidas, utilizadas, modificadas o distribuidas de ningún modo (excepto como parte integral de una copia autorizada de material que aparezca en ésta página web) sin previo consentimiento escrito.

PRIMERO: Queda convenido y pactado entre las partes que a partir de la aceptación del presente contrato EL CLIENTE adquiere el derecho de disponer de todas las direcciones físicas con las que cuenta INPOSPAK en el extranjero, para lo cual EL CLIENTE deberá acogerse a todas las disposiciones del presente contrato.

SEGUNDO:

SERVICIOS OFRECIDOS POR INPOSPAK:

ESTÁNDAR 48: La recepción en las direcciones de INPOSPAK en el extranjero de las correspondencias, paquetes y/o bultos que sean debidamente dirigidos a EL CLIENTE y el transporte de los mismos hacia Colombia en un periodo de 48 a 72 horas.

MARITIMO: La recepción en las direcciones de INPOSPAK en el extranjero de las  paquetes, bultos y/o contenedores que estén debidamente dirigidos a EL CLIENTE y el transporte de los mismos hacia Colombia.

 2) El envío al extranjero de las correspondencias, paquetes y/o bultos debidamente entregados por EL CLIENTE en las oficinas de INPOSPAK en Colombia, de conformidad con las instrucciones específicas de EL CLIENTE, las cuales podrán ser:

1) Entregar al correo americano.

2) Entregar a una empresa privada de transporte terrestre, aéreo o marítimo.

3) Llamar al consignatario para que este recoja el envío en las oficinas de INPOSPAK en Miami. En cualesquiera de los casos arriba mencionados, las correspondencias, paquetes y/o bultos serán entregados de acuerdo al tipo y clasificación de servicio escogido por EL CLIENTE.

SERVICIOS ADICIONALES OFRECIDOS POR INPOSPAK:

Servicios de Sellos: Consiste en la colocación de los sellos postales que le hagan falta a la correspondencia enviada por EL CLIENTE a través de INPOSPAK. EL CLIENTE pagará por la colocación de los sellos.

Servicio de Mensajería local: Consiste en recoger y/o enviar en el territorio nacional las correspondencias, paquetes y/o bultos que EL CLIENTE reciba y/o desee enviar a través de INPOSPAK.

El costo será de acuerdo a la tarifa vigente en el momento.

Servicio de Orden: Consiste en asistir al EL CLIENTE en la colocación de la orden que EL CLIENTE hace a su suplidor en el extranjero. EL CLIENTE pagará directamente a su suplidor por el valor de su compra, y pagará a INPOSPAK los valores generados por el servicio del transporte.

Servicio de Seguro: Consiste en que INPOSPAK realice los trámites necesarios con una compañía de seguros aceptada por EL CLIENTE, para asegurar los bienes transportados por INPOSPAK. En este caso, EL CLIENTE deberá pagar la póliza por él elegida. EL CLIENTE entiende y acepta que en los casos que no solicite o decline este servicio, EL CLIENTE se hace único responsable de los daños y perjuicios a que puedan ser objeto los bienes transportados, liberando a INPOSPAK, por este mismo documento de toda responsabilidad y en el entendido de que INPOSPAK sólo será responsable hasta la suma de USD $ 50.00 (Cincuenta Dolares con 00/100).

Servicio de Aduanas: A menos que EL CLIENTE indique lo contrario, INPOSPAK contratará los servicios de una compañía de aduana para realizar, por cuenta y nombre de EL CLIENTE las gestiones aduanales exigidas por las leyes Colombianas. EL CLIENTE reembolsará a INPOSPAK por los gastos incurridos en esta gestión.

Servicio de mensajería en el extranjero: Consiste en recoger las correspondencias, paquetes y/o bultos de EL CLIENTE en la dirección en el extranjero que él indique. EL CLIENTE reembolsará a INPOSPAK los gastos en que haya incurrido en la ejecución de esta gestión.

Servicio COD: Consiste en asistir a EL CLIENTE en la tramitación de ciertos pagos relacionados con las mercancías transportadas, de acuerdo a los requerimientos de EL CLIENTE, quedando entendido que EL CLIENTE deberá pagar a INPOSPAK los gastos en que INPOSPAK haya incurrido en la ejecución de este servicio.

Otros Servicios: INPOSPAK podrá ofrecer otros servicios, a requerimiento de EL CLIENTE, que él entienda que le facilite la prestación del servicio de transporte prestado mediante este contrato por INPOSPAK, debiendo EL CLIENTE reembolsar a INPOSPAK los gastos en que haya incurrido.

TERCERO: INPOSPAK comunicará a sus clientes las direcciones (incluyendo cambios, adiciones y eliminaciones) en los países donde realiza operaciones.

CUARTO: EL CLIENTE  no deberá pagar a INPOSPAK por concepto de cuota anual de membrecía, la misma es totalmente gratis.

QUINTO: INPOSPAK cobrará a EL CLIENTE la libra de peso transportado desde o hacia el extranjero, los servicios prestados mediante este contrato, así como los demás cargos generados por la ejecución de tales servicios, de acuerdo a la tarifa de precios vigente al momento de la facturación.

SEXTO: En caso de que EL CLIENTE no haya retirado sus correspondencias, paquetes y/o bultos de las oficinas de INPOSPAK dentro del plazo de treinta (30) días contados a partir de la recepción de las mismas por INPOSPAK, INPOSPAK cobrará a EL CLIENTE un cargo por almacenaje durante los próximos sesenta  (60) Días, posterior a este plazo, INPOSPAK tiene los derechos de poner en subasta la mercancía no retirada.

PARRAFO: El precio de los servicios ofertados mediante este contrato está sujeto a ser modificado de forma unilateral por INPOSPAK, en base a los cambios que dicte el mercado tanto nacional como internacional y en especial a las fluctuaciones del mercado de divisas, aceptando EL CLIENTE dichas modificaciones como buenas y válidas.

SEPTIMO: FORMAS DE PAGO, (Contado) EL CLIENTE se compromete a pagar a INPOSPAK al momento de recibir los bienes transportados y/o recibir el servicio solicitado mediante cheque, efectivo, tarjeta de crédito  o cualquier otro instrumento de pago o moneda de curso legal.

OCTAVO: El incumplimiento de cualquier obligación asumida por EL CLIENTE mediante el presente contrato y sus anexos, y de manera especial la de no pago de sus obligaciones pecuniarias, entraña la resolución del presente contrato, sin intervención judicial alguna y por tanto, se extinguirá la obligación asumida por INPOSPAK de ofrecer los servicios solicitados por EL CLIENTE mediante el presente contrato. La resolución del presente contrato no exime a EL CLIENTE de pagar las sumas adeudadas a INPOSPAK, ni INPOSPAK renuncia al cobro, por cualquier vía, de los valores adeudados por EL CLIENTE.

NOVENO: En caso de que el Banco emisor de la Tarjeta de Crédito autorizada por EL CLIENTE como instrumento de pago en el artículo octavo del presente contrato rechazara el pago de las sumas o valores adeudados por EL CLIENTE este contrato quedará rescindido automáticamente y en consecuencia EL CLIENTE autoriza a INPOSPAK a liquidar y disponer de todos los paquetes y/o bultos que se encuentren en sus almacenes para recuperar los valores adeudados por EL CLIENTE.

PARRAFO: EL CLIENTE autoriza a INPOSPAK a liquidar y disponer de toda la correspondencia, paquetes y/o bultos recibidos por INPOSPAK con posterioridad a la resolución del presente contrato, siempre y cuando EL CLIENTE no se presentare a retirarlos dentro del plazo de siete (7) días contados a partir de su recepción, previo pago del servicio por parte de EL CLIENTE.

DECIMO: EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK podrá negarse a transportar hasta o desde territorio extranjero cualquier tipo de efecto material o producto que a su solo juicio no sea aceptado, tanto por las autoridadesdominicanas como por las de cualquier otro país del mundo donde INPOSPAK haga contacto.

Así mismo INPOSPAK se reserva el irrestricto derecho de revisar todo o parte de las correspondencias, paquetes y/o bultos que reciba en sus oficinas locales o en el extranjero, que sean entregadas por EL CLIENTE o su representante o que venga a nombre de éste.

PARRAFO: Así mismo, las partes acuerdan que este contrato y el servicio de transporte que brinda INPOSPAK están regidos por las normas de servicio courier y las del código postal internacional, las leyes de aduanas, las leyes sanitarias y cualesquiera otra de los países a los cuales INPOSPAK tenga acceso en sus servicios, y las partes acogen haciendo suyas todas las disposiciones contenidas en las mismas.

DECIMO PRIMERO: EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK se reserva el derecho de no transportar por razones de seguridad los artículos especificados en el Anexo I del presente contrato, el cual forma parte integral del mismo.

DECIMO SEGUNDO: EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK no se hace responsable de los daños o riesgos en que se incurra en la transportación de los artículos especificados en el Anexo I de este contrato, el cual forma parte integral del mismo.

DECIMO TERCERO: EL CLIENTE autoriza y acepta dar la autorización a INPOSPAK al uso de su nombre comercial, logo,  marca y/o logotipo para fines de promoción y referencias comerciales tanto en las redes sociales, páginas de internet, broshure, folletos así como en cualquier otro instrumento o medio promocional.

DECIMO CUARTO:El presente contrato regirá las relaciones contractuales entre las partes por un período de  (Indefinido). En caso de que ninguna de las partes exprese a la otra, con treinta (30) días de anticipación, su deseo de rescindir el contrato, éste seguirá automáticamente operándose la táctica reconducción.

DECIMO QUINTO : EL CLIENTE conviene y acepta que las relaciones surgidas mediante el presente contrato estarán sujetas a las normas, políticas y reglamentaciones de INPOSPAK y a las contenidas en el Reglamento para la aplicación del presente contrato (Anexo I) el cual forma parte integral del mismo.

PRIMERO: Queda establecido y pactado entre las partes que a partir de la aceptación del presente contrato EL CLIENTE obtiene el derecho de disponer todas las direcciones físicas con las que cuenta INPOSPAK en el extranjero, por lo cual EL CLIENTE deberá acogerse a todas las disposiciones del presente contrato.
SEGUNDO:
SERVICIOS OFRECIDOS POR INPOSPAK:
EXPRESO 24: La recepción en las direcciones de INPOSPAK en el extranjero de las correspondencias, paquetes que sean debidamente dirigidos a EL CLIENTE y el transporte de los mismos hacia Peru en un periodo de 24 a 48 horas.
ESTÁNDAR 48: La recepción en las direcciones de INPOSPAK en el extranjero de las correspondencias, paquetes que sean debidamente dirigidos a EL CLIENTE y el transporte de los mismos hacia Peru en un periodo de 48 a 72 horas.
NORMAL 72: La recepción en las direcciones de INPOSPAK en el extranjero de las correspondencias, paquetes que sean debidamente dirigidos a EL CLIENTE y el transporte de los mismos hacia Peru en un periodo de 72 a 96 horas.
MARITIMO: La recepción en las direcciones de INPOSPAK en el extranjero de los paquetes, y/o contenedores que estén debidamente dirigidos a EL CLIENTE y el transporte de los mismos hacia Peru.
 2) El envío al extranjero de las correspondencias, paquetes debidamente entregados por EL CLIENTE en las oficinas de INPOSPAK en Peru, de conformidad con las instrucciones específicas de EL CLIENTE, las cuales podrán ser:
1) Entregar al correo americano.
2) Entregar a una empresa privada de transporte terrestre, aéreo o marítimo.
3) Llamar al destinatario para que este recoja el envío en las oficinas de INPOSPAK en Miami. En cualquiera de los casos arriba mencionados, las correspondencias, paquetes serán entregados de acuerdo al tipo y clasificación de servicio escogido por EL CLIENTE.

SERVICIOS ADICIONALES OFRECIDOS POR INPOSPAK:
Servicios de Sellos: Consiste en la colocación de los sellos postales que le hagan falta a la correspondencia enviada por EL CLIENTE a través de INPOSPAK. EL CLIENTE pagará por la colocación de los sellos.
Servicio de Mensajería local: Consiste en recoger y/o enviar en el territorio nacional las correspondencias, paquetes que EL CLIENTE reciba y/o desee enviar a través de INPOSPAK.
El costo será de acuerdo a la tarifa vigente en el momento.
Servicio de Orden: Consiste en asistir a EL CLIENTE en la colocación de la orden que EL CLIENTE hace a su suplidor en el extranjero. EL CLIENTE pagará directamente a su suplidor por el valor de su compra, y pagará a INPOSPAK los valores generados por el servicio del transporte.
Servicio de Seguro: Consiste en que INPOSPAK realice los trámites necesarios con una compañía de seguros aceptada por EL CLIENTE, para asegurar los bienes transportados por INPOSPAK. En este caso, EL CLIENTE deberá pagar la póliza por él elegida. EL CLIENTE entiende y acepta que en los casos que no solicite o decline este servicio, EL CLIENTE se hace único responsable de los daños y perjuicios a que puedan ser objeto los bienes transportados, liberando a INPOSPAK, por este mismo documento de toda responsabilidad y en el entendido de que INPOSPAK sólo será responsable hasta la suma de USD $ 50.00 (Cincuenta Dólares con 00/100).
Servicio de Aduanas: A menos que EL CLIENTE indique lo contrario, INPOSPAK contratará los servicios de una compañía de aduana para realizar, por cuenta y nombre de EL CLIENTE las gestiones aduanales exigidas por las leyes peruanas. EL CLIENTE reembolsará a INPOSPAK por los gastos incurridos en esta gestión.
Servicio de mensajería en el extranjero: Consiste en recoger las correspondencias, paquetes de EL CLIENTE en la dirección en el extranjero que él indique. EL CLIENTE reembolsará a INPOSPAK los gastos en que haya incurrido en la ejecución de esta gestión.
Servicio COD: Consiste en asistir a EL CLIENTE en la tramitación de ciertos pagos relacionados con las mercancías transportadas, de acuerdo a los requerimientos de EL CLIENTE, quedando entendido que EL CLIENTE deberá pagar a INPOSPAK los gastos en que INPOSPAK haya incurrido en la ejecución de este servicio.
Otros Servicios: INPOSPAK podrá ofrecer otros servicios, a requerimiento de EL CLIENTE, que él entienda que le facilite la prestación del servicio de transporte prestado mediante este contrato por INPOSPAK, debiendo EL CLIENTE reembolsar a INPOSPAK los gastos en que haya incurrido.
TERCERO: INPOSPAK comunicará a sus clientes las direcciones (incluyendo cambios, adiciones y eliminaciones) en los países donde realiza operaciones.
CUARTO: EL CLIENTE no deberá pagar a INPOSPAK por concepto de cuota anual de membrecía, la misma es totalmente gratis.
QUINTO: INPOSPAK cobrará a EL CLIENTE la libra de peso transportado desde o hacia el extranjero, los servicios prestados mediante este contrato, así como los demás cargos generados por la ejecución de tales servicios, de acuerdo a la tarifa de precios vigente al momento de la facturación.
SEXTO: En caso de que EL CLIENTE no haya retirado sus correspondencias, paquetes y/o bultos de las oficinas de INPOSPAK dentro del plazo de treinta (30) días contados a partir de la recepción de las mismas por INPOSPAK, INPOSPAK cobrará a EL CLIENTE un cargo por almacenaje durante los próximos sesenta (60) Días, posterior a este plazo, INPOSPAK tiene los derechos de poner en subasta la mercancía no retirada.
PARRAFO: El precio de los servicios ofertados mediante este contrato está sujeto a ser modificado de forma unilateral por INPOSPAK, en base a los cambios que dicte el mercado tanto nacional como internacional y en especial a las fluctuaciones del mercado de divisas, aceptando EL CLIENTE dichas modificaciones como buenas y válidas.

SEPTIMO: FORMAS DE PAGO, (Contado)EL CLIENTE se compromete a pagar a INPOSPAK al momento de recibir los paquetes transportados y/o recibir el servicio solicitado mediante cheque, efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de crédito local o cualquier otro instrumento de pago o moneda de curso legal.
OCTAVO: El incumplimiento de cualquier obligación asumida por EL CLIENTE mediante el presente contrato y sus anexos, y de manera especial la de no pago de sus obligaciones pecuniarias, entraña la resolución del presente contrato, sin intervención judicial alguna y por tanto, se extinguirá la obligación asumida por INPOSPAK de ofrecer los servicios solicitados por EL CLIENTE mediante el presente contrato. La resolución del presente contrato no exime a EL CLIENTE de pagar las sumas adeudadas a INPOSPAK, ni INPOSPAK renuncia al cobro, por cualquier vía, de los valores adeudados por EL CLIENTE.
NOVENO: En caso de que el Banco emisor de la Tarjeta de Crédito autorizada por EL CLIENTE como instrumento de pago en el artículo octavo del presente contrato rechazara el pago de las sumas o valores adeudados por EL CLIENTE este contrato quedará rescindido automáticamente y en consecuencia EL CLIENTE autoriza a INPOSPAK a liquidar y disponer de todos los documentos y paquetes que se encuentren en sus almacenes para recuperar los valores adeudados por EL CLIENTE.
PARRAFO: EL CLIENTE autoriza a INPOSPAK a liquidar y disponer de toda la correspondencia y paquetes recibidos por INPOSPAK con posterioridad a la resolución del presente contrato, siempre y cuando EL CLIENTE no se presentare a retirarlos dentro del plazo de siete (7) días contados a partir de su recepción, previo pago del servicio por parte de EL CLIENTE.
DECIMO: EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK podrá negarse a transportar hasta o desde territorio extranjero cualquier tipo de efecto material o producto que a su solo juicio no sea aceptado, tanto por las autoridades peruanas como por las de cualquier otro país del mundo donde INPOSPAK haga contacto.
Así mismo INPOSPAK se reserva el irrestricto derecho de revisar todo o parte de las correspondencias, paquetes que reciba en sus oficinas locales o en el extranjero, que sean entregadas por EL CLIENTE o su representante o que venga a nombre de éste.
PARRAFO: Así mismo, las partes acuerdan que este contrato y el servicio de transporte que brinda INPOSPAK están regidos por las normas de servicio courier y las del código postal internacional, las leyes de aduanas, las leyes sanitarias y cualesquiera otra de los países a los cuales INPOSPAK tenga acceso en sus servicios, y las partes acogen haciendo suyas todas las disposiciones contenidas en las mismas.
DECIMO PRIMERO: EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK se reserva el derecho de no transportar por razones de seguridad los artículos especificados en el Anexo I del presente contrato, el cual forma parte integral del mismo.
DECIMO SEGUNDO: EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK no se hace responsable de los daños o riesgos en que se incurra en la transportación de los artículos especificados en el Anexo I de este contrato, el cual forma parte integral del mismo.
DECIMO TERCERO: EL CLIENTE acepta y da la autorización a INPOSPAK al uso de su nombre comercial, logo, marca y/o logotipo para fines de promoción y referencias comerciales tanto en las redes sociales, páginas de internet, broshure, folletos, así como en cualquier otro instrumento o medio promocional.
DECIMO CUARTO: El presente contrato regirá las relaciones contractuales entre las partes por un período de (Indefinido). En caso de que ninguna de las partes exprese a la otra, con treinta (30) días de anticipación, su deseo de rescindir el contrato, éste seguirá automáticamente operándose la táctica reconducción.
DECIMO QUINTO: EL CLIENTE conviene y acepta que las relaciones surgidas mediante el presente contrato estarán sujetas a las normas, políticas y reglamentaciones de INPOSPAK y a las contenidas en el Reglamento para la aplicación del presente contrato (Anexo I) el cual forma parte integral del mismo.
DECIMO SEXTO: No hacemos entrega de efectivo a reclamos de mercancías, nos reservamos de hacer créditos a cuenta, luego de agotar todos los procedimientos de comprobación de dicha reclamación.

ACUERDO DE SERVICIOS INPOSPAK PANAMÁ

Entre la primera parte: PANAMA ROUTE., sociedad de comercio legalmente constituida según las leyes de la República de Panamá, registrada bajo el RUC: 1879979­1­718905, con domicilio Panamá, provincia de Panamá, quien en lo adelante se denominará por su nombre completo INPOSPAK PANAMÁ.Y la segunda parte que puede ser una persona física o jurídica que en lo adelante se denominará EL CLIENTE.

POR CUANTO: Que INPOSPAK PANAMÁ es una empresa dedicada al SERVICIO DE MENSAJERIA EXPRESS (COURIER) y que en ese tenor EL CLIENTE de manera voluntaria contrata los servicios de INPOSPAK PANAMÁ para el transporte internacional de artículos propiedad de EL CLIENTE.

POR CUANTO: Que este documento es considerado un acuerdo de ADHESION, es decir, que el CLIENTE no tiene la facultad de modificarlo, sino adherirse a los términos y condiciones establecidos en este documento. Por lo que EL CLIENTE debe leer este documento y ACEPTAR el mismo en la página WEB al momento de registrarse como condición sine qua non para la relación comercial entre INPOSPAK PANAMÁ Y EL CLIENTE.

TERMINOS Y CONDICIONES

IDENTIFICACION DEL CLIENTE:  INPOSPAK PANAMÁ otorgará al CLIENTE un número de identificación denominado INP, de manera electrónica, el cual irá acompañado de un PIN o Clave Secreta, para con dichos datos el CLIENTE pueda acceder a los servicios aquí descritos a través de todas las plataformas de servicio de INPOSPAK PANAMÁ.  

SERVICIOS OFRECIDOS POR INPOSPAK PANAMÁ:

ESTÁNDAR: Este servicio consiste en la recepción en las direcciones de INPOSPAK PANAMÁ en el extranjero de las correspondencias, paquetes y/o bultos que sean debidamente dirigidos a EL CLIENTE y el transporte de los mismos hacia República de Panamá en un período de 48 a 72 horas calendario.

Condiciones de este servicio ESTANDAR:

-        Condiciones aduanales: La Autoridad Nacional de Aduanas de Panamá se reserva el derecho de retener cualquier correspondencia, paquete y/o bulto, por las siguientes condiciones (de manera enunciativa no limitativa), descargando de responsabilidad (retrasos, incautaciones o decomisos) a INPOSPAK PANAMÁ:

• Si el paquete excede el valor límite establecido al servicio de mensajería expreso.
• Si el paquete llega sin factura.
• Si la ANA considera el paquete como fraccionamiento.
• Si existe discrepancia en el etiquetado de origen y la cuenta del cliente.
• Cambio de categoría del paquete.

Si por cualquiera de las razones anteriores se generara un costo adicional, INPOSPAK PANAMÁ se reserva el derecho a cobrarlo al CLIENTE.

Si por razones atribuibles a las operaciones de INPOSPAK PANAMÁ, demostrados luego de la correspondiente investigación con documentos originales, se evidencia que el CLIENTE sufre alguna pérdida de su mercancía, INPOSPAK PANAMÁ en un plazo no mayor a 60 días laborables emitirá un crédito a favor del CLIENTE por el valor del bien afectado declarado en el sistema de INPOSPAK PANAMÁ, en ningún caso se hará reembolso de dinero.

Si el cliente no asegura su mercancía y la misma sufre alguna rotura INPOSPAK PANAMÁ se acogerá a la cláusula de “servicio de seguro”, abajo indicada.

MARITIMO: Este servicio consiste en la recepción en las direcciones de INPOSPAK PANAMÁ en el extranjero de los paquetes, bultos, carga suelta y/o contenedores que estén debidamente dirigidos a EL CLIENTE y el transporte de los mismos hacia República de Panamá.

SERVICIO DE ENVIOS INTERNACIONALES DESDE LA REPUBLICA DE PANAMÁ:

INPOSPAK PANAMÁ ofrece AL CLIENTE el servicio de envío al extranjero de las correspondencias, paquetes y/o bultos debidamente entregados por EL CLIENTE en las oficinas de INPOSPAK PANAMÁ en la República De Panamá, de conformidad con las instrucciones específicas de EL CLIENTE, las cuales podrán ser:

1) Entrega al correo norteamericano (USPS).

2) Entrega a una empresa privada de transporte terrestre, aéreo o marítimo.

3) Llamada al consignatario para que este recoja el envío en las oficinas de INPOSPAK PANAMÁ en Miami, Florida, Estados Unidos. En cualesquiera de los casos arriba mencionados, las correspondencias, paquetes y/o bultos serán entregados de acuerdo al tipo y clasificación de servicio escogido por EL CLIENTE.

INPOSPAK PANAMÁ declara que su responsabilidad queda estrictamente limitada a la entrega de correspondencias, paquetes y/o bultos a cualquiera de los destinatarios supraindicados, desligándose así de la entrega, dilación en la entrega, pérdida, destrucción, errores en las informaciones de envío proporcionada por el cliente, faltante de mercancía enviado por el cliente de INPOSPAK PANAMÁ y que deba recibir el destinatario final.

Por lo anterior indicado, INPOSPAK PANAMÁ no hará reembolsos de dinero ni crédito al cliente como consecuencia de lo indicado en el párrafo anterior.

En tal sentido la fecha estimada de entrega indica por INPOSPAK PANAMÁ en su comprobante de envío, no puede ser considerada como garantía de fecha de entrega al destinatario final, toda vez que dependerá de las condiciones del USPS, sobre lo cual somos responsables única y exclusivamente de entregarla efectivamente al USPS.

El retorno de correspondencias, paquetes y/o bultos como consecuencia de errores en las informaciones de envío proporcionada por el cliente conllevará que EL CLIENTE asuma los gastos de repatriación de dicha mercancía.

SERVICIOS ADICIONALES OFRECIDOS POR INPOSPAK PANAMÁ:

Servicios de Sellos: Consiste en la colocación de los sellos postales que le hagan falta a la correspondencia enviada por EL CLIENTE a través de INPOSPAK PANAMÁ. EL CLIENTE pagará por el costo de la colocación de los sellos.

Servicio de Mensajería local: Consiste en recoger y/o enviar en el territorio nacional las correspondencias, paquetes y/o bultos que EL CLIENTE reciba y/o desee enviar a través de INPOSPAK PANAMÁ. El costo será de acuerdo a la tarifa vigente en el momento.

Servicio de Orden: Consiste en asistir a EL CLIENTE en la colocación de la orden que EL CLIENTE hace a su suplidor en el extranjero. EL CLIENTE pagará directamente a su suplidor por el valor de su compra, y pagará a INPOSPAK PANAMÁ los valores generados por el servicio del transporte.

Servicio de Seguro: Consiste en que INPOSPAK PANAMÁ realice los trámites necesarios con una compañía de seguros aceptada por EL CLIENTE, para asegurar los bienes transportados por INPOSPAK PANAMÁ. En este caso, EL CLIENTE deberá pagar la póliza por él elegida. EL CLIENTE entiende y acepta que en los casos que no solicite o decline este servicio, EL CLIENTE se hace único responsable de los daños y perjuicios a que puedan ser objeto los bienes transportados, liberando a INPOSPAK PANAMÁ, por este mismo documento de toda responsabilidad y en el entendido de que INPOSPAK PANAMÁ sólo será responsable hasta la suma de USD $ 50.00 (Cincuenta Dólares con 00/100).

Servicio de Aduanas: A menos que EL CLIENTE indique lo contrario por escrito, INPOSPAK PANAMÁ realizará por cuenta y nombre de EL CLIENTE las gestiones aduanales exigidas por las leyes de Panamá. EL CLIENTE reembolsará a INPOSPAK PANAMÁ por los gastos incurridos en esta gestión.

En caso de que el CLIENTE indique lo contrario INPOSPAK PANAMÁ procederá a entregar la documentación original de la importación AL CLIENTE, luego de que el mismo haya hecho el pago de los gastos incurridos.

Servicio de mensajería en el extranjero: Consiste en recoger las correspondencias, paquetes y/o bultos de EL CLIENTE en la dirección en el extranjero que él indique. EL CLIENTE reembolsará a INPOSPAK PANAMÁ los gastos en que haya incurrido en la ejecución de esta gestión.

Servicio COD (CASH ON DELIVERY): Consiste en asistir a EL CLIENTE en la tramitación de ciertos pagos relacionados con las mercancías transportadas, de acuerdo a los requerimientos de EL CLIENTE, quedando entendido que EL CLIENTE deberá pagar a INPOSPAK PANAMÁ los gastos en que INPOSPAK PANAMÁ haya incurrido en la ejecución de este servicio.

Otros Servicios: INPOSPAK PANAMÁ podrá ofrecer otros servicios, a requerimiento de EL CLIENTE, que él entienda que le facilite la prestación del servicio de transporte prestado mediante este contrato por INPOSPAK PANAMÁ, debiendo EL CLIENTE reembolsar a INPOSPAK PANAMÁ los gastos en que haya incurrido.

INPOSPAK PANAMÁ comunicará a sus clientes las direcciones (incluyendo cambios, adiciones y eliminaciones) en los países donde realiza operaciones.

EL CLIENTE no deberá pagar a INPOSPAK PANAMÁ por concepto de cuota anual de membresía, la misma es totalmente gratis.

INPOSPAK PANAMÁ cobrará a EL CLIENTE la libra de peso transportado desde o hacia el extranjero, los servicios prestados mediante este contrato, así como los demás cargos generados por la ejecución de tales servicios, de acuerdo a la tarifa de precios vigente al momento de la facturación.

En caso de que EL CLIENTE no haya retirado sus correspondencias, paquetes y/o bultos de las oficinas de INPOSPAK PANAMÁ dentro del plazo de TREINTA (30) días calendario contados a partir de la recepción de las mismas por INPOSPAK PANAMÁ, INPOSPAK PANAMÁ cobrará a EL CLIENTE un cargo por almacenaje de 10% del valor a liquidar a INPOSPAK PANAMÁ durante los próximos TREINTA (30) días. Transcurrido este plazo, INPOSPAK PANAMÁ tiene el derecho de poner en subasta la mercancía no retirada.

El precio de los servicios ofertados mediante este contrato está sujeto a ser modificado de forma unilateral por INPOSPAK PANAMÁ, en base a los cambios que dicte el mercado tanto nacional como internacional y en especial a las fluctuaciones del mercado de divisas, aceptando EL CLIENTE dichas modificaciones como buenas y válidas, sin necesidad de ser notificado previamente.  

FORMAS DE PAGO, EL CLIENTE se compromete a pagar a INPOSPAK PANAMÁ al momento de recibir los bienes transportados y/o recibir el servicio solicitado mediante cheque, efectivo, transferencia, tarjeta de crédito o cualquier otro instrumento de pago.

En caso de que el Banco emisor de la Tarjeta de Crédito autorizada por EL CLIENTE como instrumento de pago en el artículo anterior del presente contrato rechazara el pago de las sumas o valores adeudados por EL CLIENTE, este contrato quedará rescindido automáticamente y en consecuencia EL CLIENTE autoriza a INPOSPAK PANAMÁ a liquidar y disponer de todos los paquetes y/o bultos que se encuentren en sus almacenes para recuperar los valores adeudados por EL CLIENTE.

El incumplimiento de cualquier obligación asumida por EL CLIENTE mediante el presente contrato y sus anexos, y de manera especial la de no pago de sus obligaciones pecuniarias, entraña la resolución del presente contrato, sin intervención judicial alguna y por tanto, se extinguirá la obligación asumida por INPOSPAK PANAMÁ de ofrecer los servicios solicitados por EL CLIENTE mediante el presente contrato. La resolución del presente contrato no exime a EL CLIENTE de pagar las sumas adeudadas a INPOSPAK PANAMÁ, ni INPOSPAK PANAMÁ renuncia al cobro, por cualquier vía, de los valores adeudados por EL CLIENTE.

MERCANCIA NO ACEPTADA. EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK PANAMÁ podrá negarse a transportar hasta o desde territorio extranjero cualquier tipo de efecto material o producto que a su solo juicio no sea aceptado, tanto por las autoridades de Panamá como por las de cualquier otro país del mundo donde INPOSPAK PANAMÁ haga contacto.

EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK PANAMÁ se reserva el derecho de no transportar por razones de seguridad los artículos especificados en el Anexo I del presente contrato, el cual forma parte integral del mismo.

EL CLIENTE entiende y acepta que INPOSPAK PANAMÁ no se hace responsable de los daños o riesgos en que se incurra en la transportación de los artículos especificados en el Anexo I de este contrato, el cual forma parte integral del mismo.

REVISION DE MERCANCIA. Así mismo INPOSPAK PANAMÁ se reserva el irrestricto derecho de revisar y abrir todo o parte de las correspondencias, paquetes y/o bultos que reciba en sus oficinas locales o en el extranjero, que sean entregadas por EL CLIENTE o su representante o que venga a nombre de éste.

LEGISLACION APLICABLE. Así mismo, las partes acuerdan que este contrato y el servicio de transporte que brinda INPOSPAK PANAMÁ están regidos por las normas de servicio courier y las del código postal internacional, las leyes de aduanas, las leyes sanitarias y cualesquiera otra de los países a los cuales INPOSPAK PANAMÁ tenga acceso en sus servicios, y las partes acogen haciendo suyas todas las disposiciones contenidas en las mismas.

EL CLIENTE conviene y acepta que las relaciones surgidas mediante el presente contrato estarán sujetas a las normas, políticas y reglamentaciones de INPOSPAK PANAMÁ y a las contenidas en el Reglamento para la aplicación del presente contrato (Anexo I) el cual forma parte integral del mismo.

INPOSPAK PANAMÁ es una marca registrada, esta marca registrada y cualquier otra asociada no pueden ser copiadas, descargadas, reproducidas, utilizadas, modificadas o distribuidas de ningún modo (excepto como parte integral de una copia autorizada de material que aparezca en esta página web) sin previo consentimiento escrito.

Tramites Especiales

Importaciones con un Valor CIF menor a $100 USD se encuentran exentos de arancel e impuestos.
Nota: Valor CIF (Valor Producto + Valor Envío + Seguro)

Libros y Revistas (Educacionales), Alimentos y Medicinas se encuentran exentos de aranceles e impuestos.

Envío de Alimentos hasta 5 Kilos, solamente 3 veces al año.

Envío de Suplementos y Vitaminas hasta 3 Kilos, solamente 3 veces al año.

Es indispensable que cada vez que realice este tipo de importaciones, envíe a nuestro correo @inposdom.gob.do a siguiente documentación (según sea el caso):

Requisito para trámites de Alimentos (AUPSA):

- Copia de Cédula
- Imagen del Producto
- Composición del Producto (Ficha Técnica)
- Factura de Compra del Producto

Consideraciones:
- El trámite demora de 3 a 5 días hábiles.
- Sólo cantidades para uso personal.

Requisitos para trámites de Farmacia y Droga:

- Copia de la Cédula
- Imagen del Producto
- Composición del Producto (Ficha Técnica)
- Factura de Compra del Producto
- Sólo cantidades menores a 5 Kg. (11Lbs.)
- Carta firmada en original donde se detalle uso y generalidades de la mercancía, dirigida a la       Licenciada, Jenny Vergara.

Observación:

- El trámite demora de 15 a 20 días hábiles.
- Sólo cantidades para uso personal.

De no contar con dichos recaudos, la notificación de ingreso al país del producto será rechazada automáticamente.
Estos productos deben pagar permiso de USD $5.00 como mínimo, además del flete o impuestos que la mercancía genere.

Costos de trámites:

AUPSA, por notificación o descripción: $5
Farmacias y Droga: $15

Laboratorio de Aduanas: $15

Sello Gorgas: $20
Bomberos: $15
Salud Ambiental: $20
ANAM: $45 mínimo
Cuarentena Agropecuaria: $40
Valoración: $20 mínimo

Trámites y Permisos Especiales:

Medicamentos:
Duración Trámite: 30 días hábiles.

Permiso: Farmacias y Droga

Suplementos/Vitaminas:
Duración Trámite: 5 días hábiles.
Permiso: AUPSA

Artículos con Madera:
Duración Trámite: 5 días hábiles.
Permiso: ANAM, Cuarentena

Cartón Corrugado:
Duración Trámite: 5 días hábiles.
Permiso: ANAM, Cuarentena

Productos Restringidos:

• Desodorantes 
• Esmalte de uñas
• Polvos de belleza
• Maquillaje 
• Envases de aerosol
• Productos de belleza 
• Candelas de aceite
• Cremas 
• Perfumes
• Geles 
• Bloqueador solar
• Soluciones de limpieza no corrosivas. 
• Endulzantes, saborizantes o colorantes de alimentos.
• Enjuague bucal  
• Compensadores

Productos Prohibidos:

• Armas de fuego 
• Venenos
• Soluciones de limpieza 
• Fuegos artificiales/pólvora
• Baterías que contengan productos químicos o sean bienes peligrosos
• Herramientas que funcionen con gas
• Fósforos 
• Cigarrillos eléctricos
• Gas lacrimógeno o de pimienta 
• Licor
• Semillas 
• Tabaco
• Cualquier artículo con alcohol como primer ingrediente 
• Productos de origen animal
• Plantas vivas 
• Radiocontrol
• HoverBoards (Patineta Eléctrica)

La mayoría de los operadores aéreos y aerolíneas han prohibido con efecto inmediato el transporte de Hoverboards, balance wheels y parecidos tanto como equipaje como cargo, mail o Courier.

Replicas:

Por disposiciones de la aduana local, está prohibida la importación de los productos que sean considerados réplicas y los mismos serán confiscados por la aduana de panamá.

¿Qué son los trámites especiales y a qué mercancías aplican?

R: Algunas mercancías para entrar al territorio nacional requieren permisos especiales que ayudan a salvaguardar la salud y seguridad del consumidor. Estos trámites son solicitados por las siguientes autoridades:

• AUPSA – Autoridad Panameña de Seguridad de Alimentos:

Comestibles (alimentos y bebidas), suplementos (alimenticios, dietéticos, vitamínicos), vitaminas y otros.

Para más información dirigirse a: http://www.aupsa.gob.pa/aupsaweb/

• MINSA: Farmacias y Droga, Laboratorio de Aduanas y de necesitarlo Sello del Gorgas y Bomberos:

Todo producto que tenga contacto con el cuerpo tales como: medicamentos, cosméticos, cremas para el cuerpo, perfumes, reactivos y otros.

• ANAM y Cuarentena Agropecuaria:

Mercancías de madera o que incluya madera y sus derivados.

Semillas, plantas vivas: su importación está prohibida sin trámite o permiso previo. Este trámite lo realiza directo el cliente y de no contar con la documentación podrán ser decomisados e incinerados inmediatamente por Cuarentena Agropecuaria de Panamá.

• Bomberos, Laboratorio de Aduanas y Salud Ambiental:

Pinturas / Aerosoles.

• Trámite de valoración:

Papel bond y sus derivados, papel toalla, servilletas de papel, entre otros.

Estos artículos pueden tener algún tipo de restricción para salir de USA o necesitar permisos especiales para entrar al país, por ser considerados materiales sensibles. Los trámites especiales tendrán un cargo adicional:

Productos

• Cremas y cosméticos
• Productos perecederos
• Equipo médico
• Explosivos y municiones
• Armas
• Alimentos y bebidas
• Animales vivos
• Productos en spray o que dañen la capa de ozono
• Mercadería con eficiencia energética
• Otros

Requieren de trámite de Cuarentena:

• Libros
• Papel higiénico
• Servilletas
• Papel Toalla
• Cartón (Cartón corrugado, cartoncillo, etc.)
• Productos derivados del papel
• y todos los subproductos derivados de origen vegetal.  

Para la importación de los siguientes productos, el cliente debe presentar la documentación previa al embarque en USA, de lo contrario la mercancía podría llegar a ser decomisada a su llegada a Panamá, y el cliente deberá correr con los gastos de decomiso y/o incineración.

Productos

• Semillas
• Plantas
• Radio controles y radares
• Tabaco
• Sustancias tóxicas
• Madera
• Precursores y sustancias químicas
• Pieles y productos de origen animal
• Medicinas, drogas y estupefacientes
• Otros

NUEVAS DISPOSICIONES PARA EL MANEJO DE CARGA BAJO EL TRÁMITE DE CUARENTENA.

El Ministerio de Desarrollo Agropecuario de Panamá ha agregado los libros a la lista de productos de importación que requieren trámite de Cuarentena y ha dictado nuevas disposiciones para su manejo.

Se permitirá la importación de pequeñas cantidades de libros sean nuevos o usados, sin pasar por este trámite de cuarentena. Si trae cajas de libros, aunque sean nuevos, deberán pasar por dicho trámite.

Este proceso tiene una duración de aproximadamente 48 a 72 horas laborables. Y su costo será de $10.

Para poder realizar el trámite, se requerirá de la factura comercial de los artículos a importar.

Favor tomar nota de los tiempos, para garantizar la recepción de su mercancía

NO ENVIAR ESTOS PRODUCTOS A TU DIRECCIÓN EN MIAMI PUES NO PODRÁN SER INGRESADOS AL PAIS Y DEBERÁS ASUMIR LOS COSTOS DE DEVOLUCION AL PROVEEDOR O DESTRUCCION.

Estos productos incluyen, pero no están limitados a:

• Municiones
• Cualquier artículo con alcohol como primer ingrediente
• Soluciones de limpieza
• Fuegos artificiales y pólvora
• Gas
• Gas lacrimógeno o de pimienta
• Encendedores
• Baterías que contengan productos químicos
• Venenos
• Envases a presión
• Fósforos
• Cigarrillos Electrónicos y sus Accesorios
• Baterías de litihum

Nosotros ofrecemos el servicio de procedimiento aduanero. Pero recuerde que el pago de los derechos de Aduana o impuestos de Nacionalización que correspondan es su responsabilidad.